Términos y Condiciones
El presente documento establece los términos y condiciones de MI ACADEMIA PICASSO DIGITAL, propiedad de SONCO APAZA WILMET LUIS, con domicilio en Perú, en adelante «LA EMPRESA». Al adquirir cualquier producto digital, el usuario acepta cumplir con lo siguiente:
1. OBJETO
El usuario adquiere el acceso a una plataforma de e-learning (Tutor LMS) para visualizar contenidos educativos en video alojados en Vimeo. El acceso es personal e intransferible.
2. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en Dólares Americanos ($).
Los pagos se procesan a través de la pasarela Culqi, aceptando tarjetas de crédito, débito, Yape y billeteras móviles.
LA EMPRESA no almacena datos de tarjetas bancarias, los cuales son gestionados directamente por Culqi bajo estándares de seguridad.
3. POLÍTICA DE ACCESO Y DESCARGAS
El contenido de video está protegido y no es descargable; solo se permite la visualización dentro de la academia.
Los materiales complementarios (archivos ZIP u otros materiales digitales) están disponibles exclusivamente para alumnos matriculados.
El uso de cuentas compartidas resultará en el bloqueo inmediato del acceso sin derecho a reembolso.
4. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO (Ley 29571)
De acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor en Perú:
Tratándose de productos digitales que se ejecutan o descargan de forma inmediata, una vez que el alumno haya pagado o ha accedido al contenido del curso o descargado los materiales adjuntos (ZIP), se considera ejecutado el servicio y no habrá lugar a devolución del dinero, salvo fallas técnicas atribuibles a la plataforma.
5. LIBRO DE RECLAMACIONES
Conforme a la normativa de Indecopi, LA EMPRESA pone a disposición un Libro de Reclamaciones Virtual en el pie de página de este sitio web para atender quejas o reclamos en los plazos de ley.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, videos en Vimeo, textos y logos son propiedad de SONCO APAZA WILMET LUIS. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para la resolución de cualquier conflicto, controversia o reclamación derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, el usuario y MI ACADEMIA PICASSO DIGITAL (titularidad de SONCO APAZA WILMET LUIS) acuerdan expresamente someterse a la competencia de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial correspondiente al domicilio fiscal del titular.
El usuario renuncia irrevocablemente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.
8. VIGENCIA DEL ACCESO
El pago otorga al alumno un derecho de acceso a la plataforma por un periodo de 02 meses contados a partir de la fecha de compra. Una vez cumplido este plazo, el acceso caducará automáticamente. LA EMPRESA se reserva el derecho de monitorear las direcciones IP de conexión para garantizar el uso personal del servicio. El sistema bloqueará automáticamente cualquier cuenta que registre accesos simultáneos desde distintas ubicaciones geográficas o dispositivos no autorizados.
Política de devoluciones y reembolsos
En MI ACADEMIA PICASSO DIGITAL, nos esforzamos por ofrecer una formación de alta calidad en Drupal. Debido a la naturaleza de nuestros servicios digitales, establecemos las siguientes condiciones:
1. DERECHO DE RESTITUCIÓN Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza digital del contenido y al acceso inmediato a la plataforma Tutor LMS tras la confirmación del pago, el usuario acepta expresamente que no habrá lugar a devoluciones, cancelaciones ni reembolsos de dinero una vez procesada la transacción.
El cliente reconoce que el servicio se considera ejecutado íntegramente desde el momento en que el sistema habilita el acceso al aula virtual, independientemente de si el usuario ha visualizado los videos en Vimeo o descargado los archivos ZIP de la Clase 03. Al marcar la casilla de aceptación de términos en el checkout, el usuario renuncia de forma voluntaria al derecho de arrepentimiento conforme a las excepciones previstas para servicios de ejecución inmediata y contenido digital no tangible.
2. ACCESO TÉCNICO
Es responsabilidad del alumno contar con una conexión a internet estable para visualizar los videos alojados en Vimeo. Los problemas de conexión del usuario, el mal funcionamiento de sus dispositivos o el desconocimiento en el uso de navegadores no serán causales de reembolso.
3. CONTENIDO COMPLEMENTARIO
El acceso a los materiales descargables (archivos ZIP) está garantizado para todos los alumnos matriculados. En caso de que un archivo presente error de descarga, el alumno deberá reportarlo a wilmetsonco@gmail.com para recibir una copia alterna en un plazo máximo de 48 horas. La imposibilidad temporal de descargar un archivo no genera derecho a la devolución del pago total del curso.
4. CANCELACIÓN POR INCUMPLIMIENTO
LA EMPRESA se reserva el derecho de cancelar el acceso a cualquier alumno que infrinja los derechos de autor, comparta su cuenta con terceros o intente descargar ilegalmente los videos de Vimeo. En estos casos, no se realizará devolución alguna del dinero pagado por concepto de matrícula.
Políticas de Privacidad y Protección de Datos
En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, SONCO APAZA WILMET LUIS (en adelante, «MI ACADEMIA PICASSO DIGITAL») informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. BANCO DE DATOS
Los datos personales proporcionados serán incorporados en el banco de datos de titularidad de SONCO APAZA WILMET LUIS, con domicilio en Perú.
2. FINALIDADES NECESARIAS
El tratamiento de sus datos personales es necesario para:
- Gestionar el registro y acceso a las lecciones de video en la plataforma Tutor LMS.
- Procesar el pago de $99.00 por el curso de Drupal a través de la pasarela Culqi.
- Brindar soporte técnico y atención de consultas sobre el curso.
- Emitir el comprobante de pago correspondiente.
3. TRANSFERENCIA Y SEGURIDAD
Sus datos de pago (tarjetas de crédito/débito) son tratados exclusivamente por Culqi (COMPAÑÍA INCORPORADORA DE SOLUCIONES DE PAGOS S.A.C.), la cual cuenta con los estándares de seguridad PCI-DSS. MI ACADEMIA PICASSO DIGITAL no almacena ni tiene acceso a los datos financieros del usuario.
4. CONSENTIMIENTO Y DATOS OBLIGATORIOS
Para adquirir el curso, es obligatorio proporcionar: Nombres, Apellidos, DNI/RUC, Correo electrónico y Dirección de facturación. La negativa a facilitarlos impedirá la formalización de la compra y el acceso al contenido.
5. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud escrita al correo electrónico: info@picassodigital-seo.com. De considerar que su solicitud no ha sido atendida, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante el plazo de prescripción legal de las responsabilidades derivadas de dicha relación.
Política de cookies
En MI ACADEMIA PICASSO DIGITAL, utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario y procesar sus pagos de manera segura.
¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita nuestra web.
¿Qué cookies utilizamos?
Cookies Técnicas: Esenciales para que usted pueda iniciar sesión en su cuenta de Tutor LMS y acceder a sus cursos.
Cookies de Pago: Utilizadas por la pasarela Culqi para garantizar que la transacción de $99.00 sea segura y prevenir fraudes.
Cookies de Preferencias: Permiten recordar sus ajustes, como el idioma o el progreso en las lecciones de video en Vimeo.
Gestión de Cookies:
Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría impedir el correcto funcionamiento del carrito de compras y el acceso al contenido educativo.
Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todo el contenido disponible en MI ACADEMIA PICASSO DIGITAL, incluyendo pero no limitado a: videos alojados en Vimeo, textos, códigos fuente de Drupal, logotipos y materiales descargables (archivos ZIP de la Clase 03), son propiedad exclusiva de SONCO APAZA WILMET LUIS y están protegidos por el Decreto Legislativo N° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor) en Perú.
Queda terminantemente prohibido:
La reproducción, distribución o comunicación pública de los videos de clase fuera de esta plataforma.
El uso de software de grabación de pantalla (Screen Recording) para capturar las lecciones de video.
La reventa o distribución de los archivos adjuntos (ZIP) proporcionados en el curso.
Monitoreo y Sanciones: LA EMPRESA utiliza herramientas tecnológicas para rastrear accesos indebidos y descargas no autorizadas. En caso de detectar piratería o uso compartido de cuentas, el acceso será revocado de inmediato sin derecho a reembolso del pago. Asimismo, nos reservamos el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes ante las autoridades penales y civiles del domicilio fiscal del titular.