En MI ACADEMIA PICASSO DIGITAL, nos esforzamos por ofrecer una formación de alta calidad en Drupal. Debido a la naturaleza de nuestros servicios digitales, establecemos las siguientes condiciones:
1. DERECHO DE RESTITUCIÓN Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza digital del contenido y al acceso inmediato a la plataforma Tutor LMS tras la confirmación del pago, el usuario acepta expresamente que no habrá lugar a devoluciones, cancelaciones ni reembolsos de dinero una vez procesada la transacción.
El cliente reconoce que el servicio se considera ejecutado íntegramente desde el momento en que el sistema habilita el acceso al aula virtual, independientemente de si el usuario ha visualizado los videos en Vimeo o descargado los archivos ZIP de la Clase 03. Al marcar la casilla de aceptación de términos en el checkout, el usuario renuncia de forma voluntaria al derecho de arrepentimiento conforme a las excepciones previstas para servicios de ejecución inmediata y contenido digital no tangible.
2. ACCESO TÉCNICO
Es responsabilidad del alumno contar con una conexión a internet estable para visualizar los videos alojados en Vimeo. Los problemas de conexión del usuario, el mal funcionamiento de sus dispositivos o el desconocimiento en el uso de navegadores no serán causales de reembolso.
3. CONTENIDO COMPLEMENTARIO
El acceso a los materiales descargables (archivos ZIP) está garantizado para todos los alumnos matriculados. En caso de que un archivo presente error de descarga, el alumno deberá reportarlo a wilmetsonco@gmail.com para recibir una copia alterna en un plazo máximo de 48 horas. La imposibilidad temporal de descargar un archivo no genera derecho a la devolución del pago total del curso.
4. CANCELACIÓN POR INCUMPLIMIENTO
LA EMPRESA se reserva el derecho de cancelar el acceso a cualquier alumno que infrinja los derechos de autor, comparta su cuenta con terceros o intente descargar ilegalmente los videos de Vimeo. En estos casos, no se realizará devolución alguna del dinero pagado por concepto de matrícula.